KS SvarUt er en tjeneste for norske kommuner og fylkeskommuner. Mer informasjon
Ønsker du å ta i bruk tjenesten ber vi deg ta kontakt via svarut@ks.no eller logg inn under.
Vi har fått meldinger om at noen mottakere ikke får åpnet posten fra det offentlige. Det gjelder spesielt post som leveres i Digipost og gjerne for de som har iPhone eller iPad og som bruker Digipost-appen. Men samme problem kan også oppstå i e-Boks og på andre mobiltelefoner og nettbrett.
Vårt råd er da å unngå å bruke appen. Bruk heller en vanlig nettleser og gå til www.digipost.no dersom du bruker Digipost eller www.e-boks.no for de som bruker e-Boks.
Har du tilgang til en PC er det ofte den beste løsningen for slik post.
Husk at du alltid må logge inn via ID-porten, ikke med brukernavnet og passordet som du kanskje bruker for å få post fra private avsendere.
Vi kan dessverre ikke sende deg posten på annen måte. Vi bare formidler posten, omtrent som postmannen gjør med vanlige brev. Dersom du har behov for å få brevet på annen måte må du kontakte avsenderen. Hvem som er avsender ser du i varselmeldingen du har fått.
Lykke til!
Vennlig hilsen oss i KS